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Preguntas frecuentes sobre nuestros muebles de hotel

 
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre nuestros muebles para hoteles, desde las opciones de personalización hasta el proceso de pedido y los tiempos de entrega.Estamos aquí para hacer que su experiencia sea perfecta.
  • ¿Qué productos y servicios pueden ofrecer?
    Más+
    Personalizamos especialmente muebles de hotel de 5 estrellas de fama internacional/muebles de villa/muebles de restaurante de alta gama, incluidos muebles fijos y sueltos.
    * Mobiliario fijo: paneles de madera/paneles de pared decorativos/gabinetes/guardarropa/marco de puerta y puerta/zócalo, etc.
    * Muebles sueltos: cabecero/base de cama/mesita de noche/banco de cama/mesa de estudio/silla de estudio/mueble de TV/sofá/mesa de café/minibar/armario de equipaje,etc.
    (2) También brindamos un servicio integral, podemos comprar luces, cortinas, alfombras, obras de arte, herrajes y accesorios juntos.Ayude a los clientes a ahorrar tiempo y presupuesto.
  • Por favor, presente en general la fortaleza y escala de su empresa.
    Más+
    Somos las 10 mejores marcas de muebles en China, tenemos una sala de exposición de 3000 m2, una fábrica de 80000 m2, más de 600 proyectos terminados con éxito, más de 500 trabajadores experimentados, más de 20 diseñadores profesionales, más de 16 años de proyectos de muebles para hoteles que personalizan experiencias, 100% de control de calidad.Poseer documentos completos de calificación ISO9001/ISO14001/Atestación de la marca ambiental china para la certificación.Paken es su digno socio de ingeniería confiable.Comencemos nuestro primer pedido y comencemos nuestras historias.
  • ¿Tiene catálogo para la opción?
    Más+
    Sí, tenemos totalmente 4 catálogos.
    (1)Certificaciones de empresas y proyectos terminados.
    (2) Catálogo de diseño de mobiliario hotelero.
    (3) Catálogo de diseño de muebles de villa.
    (4)Catálogo de diseño de mobiliario de restaurante.
    Comuníquese con el gerente de proyectos y solicite el catálogo completo para la referencia.
    Teléfono/Whatsapp: +86 139 2828 5584
  • ¿Qué casos de hoteles de fama internacional has hecho?
    Más+
    1.Mercado exterior:

    (1) Oriente Medio:
    ①Holiday Inn Khobar Arabia Saudita/ ②Stay bridge Hotel Khobar Arabia Saudita / ③VOCO Hotel Khobar Arabia Saudita

    (2) Asia:
    ①The Okura Prestige Bangkok/ ②Sofitel en el centro de Singapur/ ③Raffles Maldives Meradhoo

    (3)Oceanía:
    ①Hilton Port Moresby Papua Nueva Guinea/ ②Shangri-la Hotel Fiji

    (4)América del Norte:
    ①Hotel Moxy en Washington, EE. UU./ ②Hotel Fairmont, Canadá


    2.Mercado interno:

    ①Kempinski, distrito de Yuexiu, Guangzhou/ ②Sheraton Guangzhou Hotel/ ③Guangzhou Dinglong Hilton Garden Hotel/ ④Crowne Plaza Poly Foshan, Guangdong/ ⑤Hainan Sanya Boao Forum Hotel/ ⑥Hunan Changsha Shimao Hilton Hotel/ ⑦Jiangsu Suzhou Zhiyin Wyndham International Hotel/ ⑧Shandong Rizhao Sheraton Hotel/ ⑨Wyndham jardín Hotel en Xishuangbanna, Yunnan/⑩Crowne Plaza Paektu Mountain, provincia de Jilin
  • ¿Cuánto tiempo debo prepararme para comprar muebles antes de que abra el hotel?
    Más+
    Aquí está el progreso del tiempo general de personalización de muebles:

    ①Según el diseño CAD y 3D del proyecto, haga un plan (3-5 días)

    ②Confirmación de material y cantidad (1-2 días)

    ③Cotización(1-7 días)

    ④Comprobación de muestras pequeñas (3-5 días)

    ⑤Después del depósito del 40%, comience el dibujo de producción (3-15 días)

    ⑥Firmado en los dibujos, luego comenzar la producción (3-5 días)

    ⑦Producción(60 días)

    ⑧Control de calidad (1-3 días)

    ⑨Embalaje y carga (3-5 días)

    ⑩Entrega (30-60 días)

    ⑪Instalación(15-30 días)

    ⑫Servicio postventa y limpieza (10-15 días)

    Por eso es mejor pedir los muebles 6 meses antes de la apertura del hotel.
  • ¿Qué material utilizas?¿Cómo controlar la calidad de los productos?
    Más+
    * Material base: madera contrachapada de grado E1/madera contrachapada ignífuga de grado B1
    * Superficie: Chapa natural/Pintura de color sólido/Laminado HPL marca Fomica/PET
    * Madera maciza: Europa importa madera maciza de fresno.
    * Pintura: Pintura de la marca Taiho de renombre mundial.
    * Espuma: Espuma de alta densidad≥45KG/m³
    * Tejido: algodón/lino/pelusa de alta calidad.
    * Cuero: cuero de vaca real/cuero de microfibra/cuero PU
    * Piedra: Mármol natural/ Mármol artificial/ Estados/ Cuarzo
    * Metal: #316/304/201 S/S / hierro/aluminio
    * Hardware: DTC DongTai/ Archie/ Blum/ Hettich/ Hafele

    Además de los materiales de alta calidad, también contamos con un equipo de control de calidad de 10 personas, el CEO dirigirá a todos los gerentes para verificar los detalles de los productos uno por uno, para lograr realmente un control de calidad del 100%.
  • Si no puedo venir personalmente a China, ¿cómo puedo realizar una inspección de fábrica?
    Más+
    1. Tomaremos fotos y videos para mostrar nuestra escala de fábrica/trabajadores/máquina/tecnología/mano de obra/líneas de producción, etc.
    2. También podemos realizar una videollamada con los clientes y mostrar todos los detalles a través del método en línea.Qué taller los clientes quieren verificar, me mudaré allí, para que puedan visitar nuestra fábrica a través de este método.
    3. Encuentre una agencia de inspección externa o un amigo en China, lo llevaremos a nuestra fábrica, luego tomaremos fotografías o realizaremos una videollamada con los clientes.
  • ¿Personalizará todos los productos de acuerdo con nuestro plan de diseño, tamaño y material?
    Más+
    Sí, personalizamos el servicio al 100% según los requisitos y comandos del cliente, cambiaremos todos los detalles hasta que los clientes estén satisfechos.Cada cliente disfrutará de una experiencia de servicio personalizada única.
    Cada cliente tendrá todo un equipo para atenderlo, y el gerente principal del proyecto también está en línea las 24 horas, logrando realmente una respuesta y un resultado a cada comando.
  • ¿Su producto puede someterse a un tratamiento retardante de llama, incluidas esponjas, telas, cuero y puertas de entrada?¿Puede cumplir con los estándares de inspección internacionales?
    Más+
    Sí, nuestros productos pueden realizar procesamiento a prueba de fuego.
    * Incluye madera contrachapada de grado B1/esponja ignífuga/tela ignífuga/puerta de entrada ignífuga.
    * Al mismo tiempo, proporcionaremos el informe de inspección del material ignífugo.
    * Nuestros productos retardantes de llama se fabrican estrictamente de acuerdo con los estándares de ejecución del estándar estadounidense CA-117/TB-117 o el estándar británico BS-5852/BS-7176, así que no se preocupe, hemos terminado con éxito más de 500 marcas internacionales. casos de proyectos de hoteles de estrellas y todos pasaron con éxito las inspecciones locales de incendios.
  • Si solo tengo dibujos CAD del hotel, ¿pueden ofrecerme una combinación de soluciones?
    Más+
    Sí, según nuestra experiencia de 16 años, el 60% de los clientes han completado dibujos 2d+3d y el 40% de los clientes solo tienen dibujos CAD de hotel.
    Entonces, de acuerdo con el dibujo CAD de partyA, también haciendo referencia a los estilos y tendencias de los hoteles recientemente abiertos en los últimos dos años, luego haremos un plan de 3 opciones de diseño de estilos diferentes, nuestros clientes solo pueden hacer preguntas de elección, también de esta manera, más comunicación. aprenderemos mejor unos de otros y juntos podremos progresar rápidamente.
  • ¿Tiene un diseñador que pueda ir a nuestro sitio de construcción a medir?
    Más+
    Sí, después de que confirmemos el pedido (material/precio/método de pago/tiempo de entrega/depósito), enviaremos a nuestro diseñador y gerente de proyecto en avión a un sitio de construcción en el extranjero para medirlo.Cuando volvamos profundizaremos en los planos de producción.

    *Nuestro dibujo es para producción, no los dibujos 3D de los proyectos.Después de terminar el dibujo, PartyA debe firmar en el papel y luego comenzamos la producción.

    *La Parte A debe pagar el boleto aéreo de ida y vuelta del diseñador, alojamiento y comida, y el salario del diseñador.
  • ¿Proporcionan dibujos detallados del producto?
    Más+
    Sí, de acuerdo con la información confirmada (material/tamaño/tipo), luego profundizaremos nuestros dibujos de producción.

    * El dibujo de muebles más profundo finalizará en 7-15 días.

    * Durante el proceso de dibujo del diseñador, el líder del proyecto se mantendrá en contacto con el cliente en todo momento, actualizará el proceso de dibujo en tiempo real, dará feedback sobre problemas y propondrá soluciones.
  • ¿Qué información debe proporcionar la Parte A para la cotización?¿Cuánto tiempo llevará recibir una cotización?¿Su cotización incluye envío e instalación?
    Más+
    1.Necesitamos la cooperación de los clientes para proporcionar:

    (1) Dibujos CAD y dibujos 3D del proyecto.
    (2) El estilo del producto.
    (3) Cantidad de productos
    (4) El material del producto.
    (5) Dirección y ubicación del proyecto
    (6) Hora de apertura del proyecto
    (7) Presupuesto del proyecto

    No te preocupes, la información del proyecto será 100% confidencial y el personal te guiará para mejorar la información paso a paso.Al mismo tiempo, también te brindarán problemas y soluciones en el pedido durante el proceso.

    Por favor, no te sientas molesto.Cuanto más completa sea la comprensión del líder del proyecto sobre la información de su hotel en la etapa inicial, más precisos serán los materiales, planos y estilos que le recomendarán más adelante.

    Al mismo tiempo, también brindamos un servicio integral, con una cadena de suministro completa desde muebles → luces → cortinas → alfombras → cuadros colgantes.Puede ayudarle a ahorrar tiempo y preocupaciones, y le ayudará al 100% a implementar perfectamente su plan de diseño.

    2.La cotización se completará dentro de 3 a 5 días.

    3. Las cotizaciones no incluyen envío ni instalación.

    * Por lo general, los clientes tienen sus propios transitarios cooperativos de confianza y a largo plazo, por lo que principalmente hacemos precios EXW en fábrica y precios FOB.

    * No es necesario instalar muebles móviles, se pueden colocar después de la limpieza.Para muebles fijos como gabinetes y paneles de pared, grabaremos videos de instalación o enviaremos técnicos a sitios de construcción de proyectos en el extranjero para guiar la instalación (la Parte A debe pagar los boletos aéreos de ida y vuelta, comida y alojamiento y salarios de los técnicos).
  • ¿Cómo pueden ayudarme a controlar mi presupuesto y obtener productos de la mejor calidad?
    Más+
    El líder del proyecto le proporcionará 2 opciones de materiales de acuerdo con sus dibujos, estilos de productos y posicionamiento del proyecto, que incluyen PlanA de lujo de alta gama y PlanB económico.Cada cliente puede elegir PlanA o PlanB según su propio presupuesto.

    Tenga la seguridad de que todas las soluciones que hacemos maximizarán la obtención de materiales y productos de alta calidad de acuerdo con su presupuesto.Ya seas un hotel cinco estrellas de lujo o un hotel económico, en Paken podrás encontrar el plan de compra y la mejor experiencia de servicio que deseas.

    Tenemos 16 años de experiencia en la personalización de proyectos hoteleros y se han implementado con éxito más de 500 proyectos hoteleros en cooperación nacional y extranjera, lo que garantiza que dominamos los estilos populares del mercado de cada país y, al mismo tiempo, podemos rápidamente resolver cualquier problema encontrado durante el proyecto Reflexionar y resolver rápidamente.
  • ¿Cómo confirmar la textura y el color del material?¿Hay una pequeña muestra?
    Más+
    Método 1: Tomaremos fotografías de la textura y los colores de la chapa de madera/tela/cuero/piedra/metal/hardware/accesorios bajo la luz solar natural y las enviaremos a los clientes en línea en forma de fotografías y videos para su selección.Al mismo tiempo, se resumirá en archivos y se enviará a su WeChat/Whatsapp/correo electrónico respectivamente.

    Método 2: Seleccionaremos todas las muestras de chapa/tela/cuero/piedra/metal y se las entregaremos por DHL.La sensación táctil y el color reales pueden ayudarle a tomar una decisión más rápida.Para que ambas partes expresen nuestra sinceridad en la cooperación, le proporcionaremos muestras gratuitas y también deberá pagar la tarifa exprés de DHL.
  • ¿Cómo personalizar una sala de maquetas y cuál es el método de pago?
    Más+
    La Parte A deberá proporcionar dibujos CAD completos y dibujos en 3D del proyecto del hotel.

    Confirma el material y el color del material del producto.

    Confirma la cotización

    Pagar deposito

    Termine los dibujos detallados de las salas simuladas en un plazo de 5 a 7 días.

    Firmar después de comprobar la exactitud de los planos de producción.

    Organiza la producción, el tiempo de entrega es de 30 a 45 días.

    Inspeccion de calidad

    empaque y envío

    Instalación y servicio postventa.

    La habitación simulada necesita el pago completo del doble de un dormitorio.

    Por favor, comprenda que necesitamos fabricar moldes personalizados para cada producto en una situación de pérdida de ganancias, lo que requiere mucho tiempo y mano de obra.

    Pero no se preocupe. Después de realizar el pedido al por mayor con nosotros, le reembolsaremos el 50% adicional del costo de la sala de muestra.
  • ¿Cómo personalizar pedidos de cantidades al por mayor?y cual es la forma de pago?
    Más+
    Primero confirme los detalles de tamaño/estilo/material de la sala de muestra.Después de que la Parte A verifique el producto terminado y el efecto sea satisfactorio, comenzaremos la producción de pedidos al por mayor de acuerdo con las muestras y dibujos confirmados.

    Después de pagar el doble del precio de la habitación modelo, se reembolsará el 50% cuando se realicen pedidos al por mayor.

    El resto del mobiliario de la habitación y del mobiliario del área pública se clasifican colectivamente como pedidos al por mayor y el método de pago es un depósito del 40 % y un pago del saldo del 60 %.El pago T/T es el único método aceptado.

    Tenemos dos cuentas que incluyen RMB y dólares estadounidenses; comuníquese con el gerente de proyectos con anticipación, ya sea para pagar en términos EXW o FOB, RMB o dólares estadounidenses.

    Nota: En el método de pago en dólares estadounidenses, calcularemos el monto del contrato de acuerdo con el tipo de cambio en tiempo real del Banco de China y la cotización es válida por un mes.
  • ¿Cuál es el plazo de entrega para su sala de maquetas y productos a granel?
    Más+
    Plazo de entrega de la sala de maquetas: 30-45 días
    Plazo de entrega de pedidos al por mayor: 60-65 días
  • ¿Cómo saber en qué etapa de la producción de mis bienes se encuentra en progreso?¿Cómo saber si PAKEN puede entregar a tiempo?
    Más+
    Durante el proceso de producción, el líder del proyecto irá a la fábrica dos veces por semana para verificar el progreso de la producción y los detalles de calidad de los productos, tomar fotografías y videos y enviarlos al grupo de comunicación para brindar comentarios oportunos a los clientes.

    Nuestros pasos de producción están estrechamente vinculados, 3 líneas de producción totalmente automáticas, 6 talleres, 500 trabajadores son eficientes en la producción y cooperan entre sí para garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo.

    Al mismo tiempo, en el contrato también se firmó una cláusula de compensación por retraso en la entrega.Cree en el poder de la industria manufacturera de China y también en PAKEN, que tiene 16 años de experiencia en personalización de muebles para hoteles y más de 500 casos exitosos.
  • ¿Cómo se verifica la calidad una vez completada la producción?¿cómo demostrarlo?
    Más+
    Una vez completada la producción, el director ejecutivo de PAKEN, el director del proyecto, el diseñador, el inspector de calidad y el líder del taller formarán un equipo de inspección de calidad de 10 personas para realizar la primera ronda de autoinspección interna.Verifique el tamaño/material/detalles del borde/efecto del producto uno por uno y compárelo con los dibujos de producción.Los resultados de la prueba se enviarán al cliente tomando fotografías y vídeos simultáneamente.Si los productos tienen requisitos de retardo de llama, durante el paso de control de calidad también se proporcionarán informes de inspección al mismo tiempo.

    En la segunda ronda, recogeremos y dejaremos a los invitados en coche hasta la fábrica para inspeccionar personalmente la calidad de los productos terminados.Si el cliente no puede venir a China, también podemos enviar una organización externa para inspeccionar la calidad, que es justa y equitativa.

    Si hay algún pequeño problema que deba modificarse o reelaborarse, lo resolveremos de manera rápida y eficiente en una semana.
  • ¿Cómo se empaca para garantizar la seguridad del transporte de carga?
    Más+
    Disponemos de 3 métodos de envasado:

    (1) cartón / (2) marco de madera maciza / (3) caja de madera contrachapada

    Durante el embalaje, utilizaremos espuma, algodón perlado y protectores de esquinas para una protección secundaria del producto.

    De esta manera se pueden proteger bien incluso el vidrio y el mármol frágiles.

    Proporcionaremos fotografías y videos durante el proceso de embalaje y carga para referencia e inspección de los clientes.
  • ¿Cómo se carga PAKEN en un contenedor?¿Proporcionarás fotos y videos?
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    1. Vaya al almacén para ver si la mercancía está lista.

    2. Elaborar un plan de carga de contenedores basado en el volumen/peso/tamaño del embalaje, cómo aprovechar al máximo el espacio del contenedor y ahorrar presupuesto para los clientes.

    3. División del trabajo:
    (1) 2 Registradores (asigne tareas a cada persona con anticipación)
    (2) Trabajadores de carga y descarga (número)
    (3) Montacargas (cuánta cantidad se necesita)

    4. Complete el formulario correspondiente
    ①Plano del contenedor ②Lista de carga del contenedor ③Peso del contenedor ④Hoja de registro de carga (cantidad requerida/longitud adecuada) ⑤Se requieren dos copias en chino e inglés, el formato debe ser correcto y la declaración de aduanas debe estar disponible

    5. El acuerdo de la empresa de transporte: programe una cita con antelación para saber cuántos camiones se necesitan, cuándo llegarán y cuándo empezarán a cargar.

    6. Plan de carga: finalizar la carga en cuántos días, cantidad de carga diaria (¿cuántos contenedores se necesitan?), cuándo comenzar a cargar, notificar al personal correspondiente

    7. Sea optimista sobre el pronóstico del tiempo el día de la carga del contenedor con anticipación y tome las medidas preventivas correspondientes.

    Sí, proporcionaremos todas las fotos y videos del proceso de carga. También realizaremos un dibujo de la ubicación de los productos en el contenedor, de modo que la mercancía se distribuirá en las diferentes áreas del hotel cuando nuestros clientes descarguen la mercancía.
  • ¿Cuáles son los métodos de transporte?¿Por transporte marítimo o terrestre?¿Qué términos comerciales hace?
    Más+
    Nuestra empresa realiza dos términos comerciales de EXW y FOB.

    El modo de transporte depende de la ubicación del proyecto.En Rusia/Nepal y otros países fronterizos con China, los clientes elegirán el transporte terrestre y algunos productos urgentes también elegirán el transporte aéreo.El 90% de los clientes preferirá el transporte marítimo.

    No importa qué modo de transporte, haremos un buen trabajo en el trabajo preliminar de embalaje y carga, para proteger el producto y llegar de forma segura al proyecto del cliente.Si hay problemas posventa, como entrega perdida o daños causados ​​por nuestros motivos, los comunicaremos y resolveremos lo antes posible.
  • ¿Puedes venir y ayudar a instalar en el sitio?Si no, ¿cómo puedo instalarlo?
    Más+
    En cuanto a la instalación, disponemos de las siguientes soluciones:

    1. La mayoría de los productos son muebles móviles, es necesario ensamblar una pequeña cantidad de armazones de cama y armarios: grabaremos el video de instalación, traeremos las instrucciones de instalación con los productos y haremos una videollamada en tiempo real para enseñarle cómo hacerlo. para instalarlo.

    2. Cuando hay una gran cantidad de paneles, gabinetes, puertas y otros productos fijos de chapa de madera fijos, podemos enviar diseñadores al sitio local para guiar la instalación y enseñar a los trabajadores locales a instalar 1 habitación, otras habitaciones izquierdas o públicas. instalación de las áreas, los trabajadores de la construcción podrán hacerlo por sí mismos.

    3. Para proyectos con un período de construcción muy urgente y que deben abrirse muy rápido, si es necesario, enviaremos un equipo de instalación a proyectos extranjeros para ayudar a promover y completar la instalación de todo el hotel y ayudar al propietario del hotel. para abrir a tiempo.

    Aviso:
    (1) La Parte A debe ser responsable de los billetes de avión/manutención y alojamiento/salarios de ida y vuelta de los diseñadores y trabajadores.
    (2) La cotización y el contrato no incluyen la tarifa de instalación, que requiere un cálculo adicional.Si existe un requisito de instalación, informe al líder del proyecto con anticipación y pensaremos en una solución con anticipación.
  • ¿Cuál es su servicio postventa?Cuánto dura la garantía?
    Más+
    Nuestro servicio posventa puede ayudarle a resolver emergencias como falta de stock o daños, y los problemas menores se resolverán en un plazo de 3 a 5 días.

    Nuestro período de garantía es de 3 años.Y los muebles se pueden utilizar durante más de 10 años.

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Dirección de la fábrica: No#268 Dongcheng road, Hecheng street, distrito de Gaoming, ciudad de Foshan, provincia de Guangdong, China
 
Dirección de la sala de exposición: NO.12-18, 3er piso, bloque 3, al sur de Sunlink, ciudad de Lecong, distrito de Shunde, ciudad de Foshan, Guangdong
Provincia, China
 
Dirección de correo electrónico: joannapeng@pakenfurniture.com
 
Cel/WhatsApp: +86-13928285584
 
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